- Úvod
- Reklamace
Reklamační formulář dle obchodních podmínek:
V případě, že se na zboží projeví vada, neváhejte nás kontaktovat s reklamací.
Na zboží se vztahuje zákonná 2letá záruka.
Jak postupovat při reklamaci:
Zašlete nám, prosím email na adresu: info@nastennehodiny.net
- uveďte název (kód) výrobku
- číslo objednávky
- popis závady (popř. fotodokumentaci)
Ozveme se Vám a pokud nenajdeme řešení, dohodneme se na zaslání reklamovaného zboží k nám.
Reklamaci, se snažíme vyřešit vždy co nejdříve. V případě, že není možné závadu odstranit, vyměníme Vám zboží nebo vrátíme částku za dané zboží. Vady způsobené běžným opotřebením nebo nesprávným použitím není možné reklamovat.
Vzorový reklamační formulář
(Vyplňte formulář, vytiskněte a podepsaný vložte do zásilky se zbožím a zašlete na adresu: Vít Rejchrt, Javorová 760, Dobruška 51801) Následně Vám sdělíme možnosti řešení reklamace, která bude vyřízena v co nejkratší době. Zboží zaslané zpět na dobírku nebude přijato. V případě dotazů nás kontaktujte na emailu: info@nastennehodiny.net nebo telefonu: 604 860 345.
Uplatnění práva z vadného plnění (Reklamační formulář)
Adresát (prodávající): Vít Rejchrt, Javorová 760, Dobruška 51801
IČ: 09436642, E:mail: info@nastennehodiny.net, Tel.: +420 604 860 345
Číslo objednávky/faktury:
Datum objednání : Datum obdržení:
Jméno a příjmení kupujícího:
Adresa kupujícího:
Telefon:
E-mail:
Název produktu (příp. kód produktu) a cena v Kč:
Důvod reklamace zboží/stručný popis vady:
Datum a podpis: